Suppression de données

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026.

Vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant détenues par Teriyai : votre compte, les coordonnées que vous nous avez transmises, ou des données rattachées à une annonce vous concernant.

Supprimer votre compte vendeur

Écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail de votre compte, ou depuis le numéro WhatsApp associé, avec l'objet « Suppression de compte ».

Sont alors supprimés : votre compte, vos sessions ouvertes, le lien vers Google, Facebook ou WhatsApp, et votre numéro vérifié. Les annonces publiques que vous aviez revendiquées redeviennent simplement non revendiquées — elles ne vous appartenaient pas, elles étaient publiques.

Supprimer d'autres données

Envoyez un e-mail à [email protected] avec l'objet « Suppression de données » en précisant l'élément concerné : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse d'une annonce, ou lien de la publication d'origine.

Délai et périmètre

Nous accusons réception sous 72 heures et traitons la demande sous 30 jours. La suppression couvre vos données personnelles (coordonnées, empreintes de contact, compte). Les statistiques agrégées et anonymes — l'indice de prix par quartier, par exemple — ne permettent d'identifier personne et peuvent être conservées.

Données issues de pages publiques (Meta)

Si votre demande concerne du contenu issu d'une page Facebook publique, indiquez le lien de la publication : nous retirons l'élément correspondant de notre index ainsi que son empreinte associée.

Confirmation

Vous recevez une confirmation écrite une fois la suppression effectuée.